Hỗ trợ trực tuyến

Hotline/ Sms/ Viber/ Zalo
Ms. Thúy (1986)Ms. Thúy (1986)
Ms. Thúy (1986)093.339.0699 

Thống kế truy cập

Đang online7

Hôm nay133

Hôm qua359

Tuần này834

Tháng này6.704

Tổng lượt13.257

Quy định & Chính sách

Quy định vận chuyển

Cảm ơn các bạn đã quan tâm đặt hàng tại Vạn Hoa Xinh (online handmade shop).

Địa điểm kho hàng của shop tại trung tâm thị xã Dĩ An (tỉnh Bình Dương), giáp ranh Quận Thủ Đức, TP. HCM. Đơn hàng nào cần giao xa mà VHX không sắp xếp giao tận nơi được thì sẽ chịu chi phí vận chuyển và phí thu tiền hộ (nếu có).

1. Nếu các bạn có chành xe của riêng mình thì vui lòng cung cấp chi tiết để VHX gửi hàng theo yêu cầu chỉ định của khách hàng. Ngoài tiền hàng ra, các bạn sẽ phải trả thêm khoản tiền công mà VHX chạy tới Nhà Xe, trả thêm khoản phí vận chuyển từ Nhà Xe tới Bến Xe đích.

2. Gửi hàng qua đường bưu điện:

Về phần VHX, hiện tại VHX chủ yếu gửi hàng qua hệ thống bưu điện trực thuộc sự quản lý của Nhà nước, do vậy thời gian vận chuyển và phát hàng phụ thuộc vào hệ thống bưu điện, đồng thời VHX không thể cam kết một cách chắc chắn khi nào hàng đến tận tay khách hàng. VHX sẽ ước lượng thời gian hàng tới bưu điện ở bưu cục phát cho khách hàng tham khảo. 

Những trường hợp các bạn phải ra bưu điện nhận hàng (tức là hàng sẽ không giao tận nhà). Khi hàng tới bưu cục phát, nhân viên bưu điện sẽ gọi điện thoại cho khách ra bưu cục nhận hàng. Các bước để xác định hàng có được phát tận nhà hay không:

+ Bạn chỉ định nhận hàng tại bưu điện nào thì sẽ nhận hàng tại bưu điện đó

+ Địa chỉ không ghi số nhà thì khả năng lớn là bạn sẽ phải ra bưu điện nhận hàng

+ Bưu cục phát hàng cho bạn không có bưu tá đi phát thì họ sẽ gọi bạn ra bưu điện nhận hàng (ngay khi cả bạn có  số nhà, địa chỉ cụ thể vẫn phải ra bưu điện)

+ Bưu cục phát hàng có bưu tá nhưng khi liên lạc với bạn để giao hàng lại không thành công lần 1 (vì bất kỳ lí do gì: gọi điện thoại không được, không tìm ra địa chỉ, không có nhà,...), họ sẽ để lại thư mời nhận hàng (nếu tìm ra địa chỉ). Bưu tá có thể không tiến hành đi phát lần 2 và để hàng của bạn tại bưu cục để chờ bạn ra nhận hàng.

Lưu ý: Hết thời gian lưu trữ hàng hóa tại bưu điện mà không ra nhận hàng (hoặc khách hàng từ chối nhận hàng), bưu điện sẽ chuyển hoàn hàng về cho shop. Do vậy, quý khách vui lòng sắp xếp nhận hàng sớm nha.

PHÍ SHIP HÀNG QUA BƯU ĐIỆN: Tùy meo mức độ cân nặng của hàng hóa, kích thước, tính chất sản phẩm cũng như địa điểm giao hàng mà có mức phí ship khác nhau. Sau khi các bạn đặt hàng, VHX sẽ tính phí ship cho từng trường hợp. Sau đây là mức phí tối thiểu áp dụng:

+ Phí ship qua đường bưu điện tối thiểu bên mình áp dụng cho tất cả đơn hàng là 15.000đ (không phải hình thức chuyển phát nhanh EMS). Hàng càng nặng thì phí ship càng tăng.

+ Nếu các bạn muốn nhận hàng từ nhân viên bưu điện và trả tiền khi nhận hàng (nhân viên bưu điện thu tiền giùm mình, đồng nghĩa với việc bạn thanh toán qua bưu điện thay vì chuyển khoản qua ATM hoặc chạy tới ngân hàng) thì phí thu tiền hộ tối thiểu là 15.000đ, trị giá càng nhiều thì phí càng tăng.

3. Nếu các bạn cho thông tin sai về người nhận (địa chỉ, số điện thoại) thì VHX sẽ không chịu trách nhiệm trả phí giao hàng lần 2 cho khách hàng. Do vậy, các bạn lưu ý cung cấp thông tin cho chính xác nhé. Sau khi gửi hàng, VHX sẽ cung cấp mã số bưu phẩm gửi hàng để khách tiện theo dõi.

heartheartheart

THỜI GIAN VẬN CHUYỂN HÀNG HÓA QUA ĐƯỜNG BƯU ĐIỆN

Hệ thống bưu điện trực thuộc sự quản lý của Nhà Nước, do vậy việc sắp xếp nhanh hay chậm, ngày giờ phát chính xác thì Vạn Hoa Xinh không thể cam kết với khách hàng về ngày mà khách hàng có thể nhận tận tay bưu phẩm (bưu kiện/ thư từ).

Theo lời tư vấn của nhân viên bưu điện thì thời gian ước tính và bưu điện thực hiện các lô hàng từ lúc gởi (không kể ngày gửi) tới bưu cục phát (không phải là thời điểm nhận hàng tận tay) như sau:

+ Chuyển phát nhanh EMS: 3-4 ngày

+ Chuyển phát thường: 7-10 ngày

Sau đây là một số lô hàng được ghi nhận thời gian nhanh nhất mà Vạn Hoa Xinh đã thực hiện đối với chuyển phát thường (không phải chuyển phát nhanh EMS) để các bạn tham khảo cho các tỉnh/ thành được phân chia theo khu vực. Thời gian chuyển phát không tính ngày gửi hàng và được ghi nhận tới thời điểm hàng ở bưu cục phát sẵn sàng giao cho người nhận.

+ Khu vực 1: Thời gian chuyển phát dao động từ 2-4 ngày bao gồm các tỉnh/ thành An Giang, Bình Dương, Bình Phước,Bà Rịa Vũng Tàu, Bạc Liêu, Bến Tre, Bình Thuận, Cà Mau, Cần Thơ, Đồng Nai, Đồng Tháp, Tp. Hồ Chí Minh, Hậu Giang, Kiên Giang, Long An, Lâm Đồng, Ninh Thuận, Sóc Trăng, Tây Ninh, Tiền Giang, Trà Vinh, Vĩnh Long, Đắk Lắk, Đắk Nông, Gia Lai.

  • TPHCM: Xã của huyện Bình Chánh (2-3 ngày), Q5 & Q7 (3 ngày), Q2, Gò Vấp, Tân Phú (2 ngày),
  • Xã của Đồng Nai: 2-3 ngày
  • Xã của tỉnh Bình Phước: 3 ngày
  • TP. Vũng Tàu (1-2 ngày), xã của Vũng Tàu: 3-4 ngày
  • Xã của tỉnh Kiên  Giang: 3 ngày
  • Xã của tỉnh Đăk Nông: 3-4 ngày
  • Xã & TP. Phan Thiết, Bình  Thuận: 3 ngày
  • Xã của tỉnh An Giang: 2-3 ngày
  • Xã của Lâm Đồng: 4 ngày
  • Xã của tỉnh Bến Tre: 2-3 ngày
  • Xã của Vĩnh Long: 3-4 ngày
  • Xã của Tây Ninh: 2-3 ngày
  • Xã và TP. Cao Lãnh, Đồng Tháp: 2 ngày
  • Xã của Ninh Thuận: 4 ngày
  • Xã của Long Phú, tỉnh Sóc Trăng: 2-3 ngày
  • TP. Pleiku, Gia Lai: 2 ngày

+ Khu vực 2: Bình Định, Đà Nẵng, Thừa Thiên Huế, Kon Tum,Khánh Hòa, Phú Yên, Quảng Bình, Quảng Trị, Quảng Nam, Quảng Ngãi.

  • Xã của Quảng Bình: 4-5 ngày
  • TP Đà Nẵng: 5 ngày
  • Xã của Bình Định: 5 ngày
  • Thị trấn của Quảng Trị: 7 ngày
  • Nha Trang, Khánh Hòa: 4 ngày

+ Khu vực 3: Hà Nội, Bắc Kạn, Bắc Giang, Bắc Ninh, Cao Bằng, Điện Biên, Hà Nội, Hà Giang, Hà Nam, Hà Tĩnh, Hải Dương, Hải Phòng,Hưng Yên, Hòa Bình, Lào Cai, Lai Châu, Lạng Sơn, Nam Định, Nghệ An, Ninh Bình,Phú Thọ, Quảng Ninh, Sơn La, Thái Bình, Thái Nguyên, Thanh Hóa, Tuyên Quang,Vĩnh Phúc, Yên Bái.

  • Hà Nội: 7 ngày
  • TP Thái Nguyên, tỉnh Thái Nguyên: 7 ngày
  • Thị trấn của Phú Thọ: 6 ngày
  • TP Ninh Bình: 5 ngày
  • Xã của tỉnh Hải Dương: 6 ngày
  • Thị trấn của Quảng Ninh: 6 ngày
  • Thị trấn Vĩnh Bảo của Hải Phòng: 7 ngày
  • Xã của tình Nam Định: 5 ngày
  • Thị trấn của Nghệ An: 7 ngày
  • Huyện của Thái Bình: 7 ngày

 

Trong quá trình giao dịch mà có phát sinh, các bạn liên hệ trực tiếp với chị Thúy (thay mặt VHX) nha: Số điện thoại/ zalo/ viber: 093.339.0699 hoặc email vanhoaxinh@gmail.com.

Chúc các bạn vui vẻ!! heart

 

Bài viết khác: